Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez Rogigu za pośrednictwem naszej strony internetowej poświęconej programowi obuchenia prawidłowemu odżywianiu dla rodzin.

Administratorem danych osobowych jest Rogigu z siedzibą pod adresem: Ulica Sandomierska 21, 02-567 Warszawa. Szanujemy prywatność naszych użytkowników i zobowiązujemy się do ochrony ich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Rodzaje Zbieranych Danych

W ramach świadczonych usług możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane dotyczące zdrowia: informacje o preferencjach żywieniowych, alergiach, celach zdrowotnych (za Twoją wyraźną zgodą)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
• Dane transakcyjne: historia zakupów, informacje o płatnościach
• Dane komunikacyjne: korespondencja e-mailowa, zapytania, opinie

3. Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Świadczenie Usług

Przetwarzamy dane w celu realizacji umowy o świadczenie usług edukacyjnych dotyczących prawidłowego odżywiania, w tym dostarczania spersonalizowanych planów żywieniowych, materiałów edukacyjnych i wsparcia dla rodzin (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

3.2. Marketing i Komunikacja

Za Twoją zgodą możemy wysyłać newsletter z poradami żywieniowymi, informacjami o nowych programach i ofertach specjalnych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3.3. Wypełnianie Obowiązków Prawnych

Przetwarzamy dane w celu wywiązania się z obowiązków prawnych, takich jak prowadzenie dokumentacji księgowej i podatkowej (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

3.4. Prawnie Uzasadniony Interes

Możemy przetwarzać dane w celach analitycznych, poprawy jakości usług, dochodzenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemów informatycznych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Udostępnianie Danych Osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług IT: hosting, systemy CRM, narzędzia do e-mail marketingu
• Operatorom płatności: w celu realizacji transakcji finansowych
• Dietetykom i specjalistom: współpracującym z nami w ramach programu (za Twoją zgodą)
• Organom państwowym: gdy wymaga tego prawo
• Firmom kurierskim: w przypadku wysyłki materiałów fizycznych

Wszystkie podmioty, którym przekazujemy dane, są zobowiązane do zachowania ich poufności i przetwarzania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane związane z wykonaniem umowy – przez okres trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. 6 lat dla celów podatkowych)
• Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne i logi – maksymalnie przez 12 miesięcy
• Korespondencja – przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami za pośrednictwem danych kontaktowych podanych poniżej.

7. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, dostosowania treści do Twoich preferencji, prowadzenia statystyk oraz wyświetlania reklam.

Wykorzystujemy następujące rodzaje cookies:

• Niezbędne: umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji strony
• Funkcjonalne: zapamiętujące Twoje preferencje i ustawienia
• Analityczne: pozwalające na analizę sposobu korzystania ze strony (np. Google Analytics)
• Marketingowe: służące do wyświetlania spersonalizowanych reklam

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Pamiętaj, że zablokowanie niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych, w tym ochrony przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowanym ujawnieniem. Nasze zabezpieczenia obejmują:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Monitoring i audyt bezpieczeństwa

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem wiadomości e-mail lub poprzez widoczne ogłoszenie na naszej stronie internetowej. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności.